SosiaaliSeniori®

SosiaaliSeniori® on suoriteperusteinen vanhus-, mielenterveys- ja vammaishuollon palvelutalojen, hoitolaitosten ja avohoidon erityistarpeisiin kehitetty sähköisen asiakaskertomuksen sisältävä asiakastietojärjestelmä. Asiakastietojärjestelmä on kehitetty vuorovaikutteisena yhteistyönä alan ammattilaisten kanssa ja se täyttää tietosuojaa koskevat määräykset.

SosiaaliSeniori® sisältää erillisinä osasovelluksina:
Asumispalvelut
Avopalvelu (koti- ja tukipalvelut) ja laskutus
Sähköinen asiakaskertomus
Hoitomaksulaskutus
Vuokrien hoito
Ajanvaraus
Työvuorosuunnittelu

SosiaaliSeniori® sisältää mm. seuraavat liittymät: Hilmo, VTJ2000 väestörekisteri, Wintime-saatavareskontra, Ticon-saatavareskontra, RAI-järjestelmä, Itella Basic verkkolaskutus ja eKirje, PowerPlay siirtotiedostot erillisten määrittelyjen mukaisesti, GateKeeper-kulunvalvonta.

Yhdessä asiakkaamme kanssa rakennamme toimivan ohjelmistokokonaisuuden SosiaaliSeniori®n tuoteperheen osioista - kokonaisuuteen poimitaan vain asiakkaallemme tarpeelliset osiot. Käyttöönotettavan sovelluskokonaisuuden tarvekartoitus suoritetaan yhteistyössä asiakkaan kanssa. Tarvekartoituksen perusteella käyttöönotto jaksotetaan ja mitoitetaan asiakkaan resurssien mukaiseksi.



Asumispalvelut

Asumispalvelut-osiolla hoidat toimintayksiköiden, kotien ja osastojen hallinnollisen tietojenkäsittelyn. Hakemukset, asiakaskortisto, hoito/asumisjaksokohtaiset tiedot, poissaolot - esimerkkejä sovellukseen tallennettavista tiedoista. Hallinnon kirjausten perusteella järjestelmä tuottaa Stakesin hoidon päättymisilmoitukset sekä asiakaslaskenta-aineiston.

Tilastot esimerkiksi tilastoitavista ja laskutettavista hoitopäivistä, palvelupäivistä, poissaolopäivistä, hoitojaksoista, palvelujaksoista, saapuneista ja poistuneista asiakkaista, asiakkaiden lukumääristä ja keski-iästä saat vaivattomasti mm. yksiköittäin, palvelumuodoittain, kunnittain ja asiakasryhmittäin.
Ylös



Avopalvelu ja laskutus

Avopalveluosiolla hoidetaan työvaiheet taloushallinnon rutiineihin. Sovellusta käytetään apuvälineenä asiakaspalvelun suunnittelussa ja toteutuksessa sekä toimistorutiinien vähentämisessä. Sovellus sisältää asiakkaiden ja työntekijöiden tiedot, tilausten käsittelyn, suoritettujen toimeksiantojen käsittelyn, laskutuksen ja tilastoinnin. Mikäli tilausten käsittelyä ei tarvita, voidaan sovelluksesta ottaa käyttöön pelkkä laskutus ja tilastointi. 

Kaikenlaisten - kertaluonteisten, jatkuvien ja palvelupakettiin kuuluvien - palveluiden tilausten käsittely onnistuu järjestelmän avulla. Tiiminvetäjän/avopalveluohjaajan apuvälineeksi voidaan liittää myös Ajax ajanvarausohjelmisto, joka on integroitavissa suoraan avopalvelun tilausten käsittelyyn. Saat vaivattomasti tulostettua työntekijöille päivittäiset työsuunnitelmat ja tarvittaessa kuittauslomakkeet asiakkaalle.

Toteutuneet suoritteet tilastoidaan ja laskutetaan käytössä olevien periaatteiden mukaisesti: suorite voidaan hinnoitella kerta-, kuukausi- tai tuntihinnalla. Tuntihintaiselle suoritteelle on mahdollista laskea myös nk. lisät suoritusajankohdan mukaan. Maksu voidaan jakaa usealle maksajalle ja mm. palvelusetelien ja  maksusitoumusten käsittely onnistuu. Valmiit laskut voidaan tulostaa paperille joko itse, ne voidaan siirtää suoraveloitukseen tai verkkolaskuoperaattorille verkkolaskua varten. Poistetut laskut siirretään haluttaessa myyntireskontraan valmiiksi tiliöityinä ja laskuhistoriasta laskujen selailu ja tulostus onnistuu vielä poiston jälkeenkin.

Toteutuneet suoritteet ja laskutustapahtumat tilastoidaan ja tilastotulosteiden variaatio on laaja: tulostat tilastoja palveluja saaneiden asiakkaiden mukaan, maksajittain, asiakasryhmittäin, palveluittain - tulostushetken tarpeesi mukaan.

SosiaaliSeniori®:in voidaan liittää Itellan eInvoice Basic verkkolaskutustuote.
Ylös



Sähköinen asiakaskertomus

Asiakaskertomus-sovellus on erityisesti vanhus- ja vammaishuollon sekä mieleterveyskuntoutuksen laitos- ja avohoidon tarpeisiin kehitetty sähköinen asiakaskertomus. Asiakaskertomuksen tapahtumakäsittely täyttää tietosuojaa koskevat määräykset.

Asiakaskertomus koostuu pysyvistä ja harvoin muuttuvista tiedoista, kuten diagnosointi, allergiat, ruokavaliot sekä tapahtumatiedoista. Tapahtumatiedot, kuten asiakaskohtaisen lääkityksen, erilaiset arvioinnit (Rava,Rai, päivittäiset toiminnot, ravitsemustilan arviointi) kirjaat vaivattomasti.
Päivittäinen seuranta perustuu asiakkaasta tehtyjen havaintojen ja annettujen hoitojen ja palveluiden kirjaamiseen.

Asukkaan kerta- ja sarjaluonteisten palvelujen ja hoitojen varaukset voidaan kirjata kalenteriin ennakkoon ja joko asiakaskohtaisen tai työntekijäkohtaisen päiväsuunnitelman tulostus onnistuu vaivattomasti.

Sähköinen asiakaskertomus toimii myös lääkärin apuvälineenä: reseptit ja lääkärin lähetteiden käsittely sekä erilaiset seurantalehdet mahdollistavat lääkärin kirjaukset suoraa asiakastietoihin.

SosiaaliSeniori® pitää sisällään useita erilaisia palvelu / hoito / hoitotyönsuunnitelmamalleja ja pohjia, joista yhdessä asiakkaan kanssa käyttöönoton yhteydessä valitaan sopiva tai muokattava malli.

Sähköiseen asiakaskertomukseen sisältyvät SosiaaliSenioriin erillisellä sopimuksella liitettävä Rava arviointien tallennus sekä asiakastietojen siirto RAIsoft-LTC Long Term Care ohjelmistoon ja Rai arviointitietojen siirto SosiaaliSeniori® asiakastietojärjestelmän hoitotyön suunnitelmaan.
Ylös



Hoitomaksulaskutus

Hoitomaksulaskutuksen avulla hoidat asukkaiden hoitomaksujen laskutuksen vaivattomasti. Järjestelmän avulla asiakasmaksut ja kuntaosuudet jaetaan oikeassa suhteessa, asiakaskohtaiset hinnat ja maksusitoumukset huomioiden. Laskutettavat hoitopäivät saadaan automaattisesti asukashallinnan tapahtumakirjauksista ja näin laskutus on nopeaa ja vaivatonta.
Ylös



Vuokrien hoito

Vuokrienhallintasovelluksella tehdään vuokrasopimukset, tulostetaan vuokratilisiirrot (paperille tai suoraveloitukseen), ylläpidetään vuokrakirjaa ja -reskontraa. Sovellus täydentää asumispalvelut silloin, kun asumismuoto on vuokralla asuminen.
Ylös



Ajanvaraus

Ajanvaraus-osiolla hoidat henkilöiden, tilojen, laitteiden ja välineiden varauskalenterin helposti ja yksinkertaisesti. Ajanvaraus voidaan linkittää myös avopalveluosioon, jolloin avopalvelun tilaukset ja työntekijät ovat nähtävissä ja käsiteltävissä myös ajanvarauksen varauskalenterissa.
Ylös



Työvuorosuunnittelu

Työvuorosuunnitelma toimii työvuorolistojen laadinnasta vastaavan henkilön työvälineenä. Sovelluksen avulla muodostetaan työvuorolistojen pohjat, seurataan vuorojen minimimiehitystä, muokataan työvuorosuunnitelmat lopulliseen muotoon, kirjataan / muodostetaan työvuorojen toteutumat, muodostetaan palkkatapahtumien pohjatiedot sekä suoritetaan työvuorojen historiointi.

Työvuorosuunnitelma-osio on linkitettävissä GateKeeper-kulunvalvontajärjestelmään.
Ylös